Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, firmele pot supravegheze vânzările și optimizeze satisfacția clienților. Un sistem C